1. Defina quem atende e quando vira humano

    Escreva 3 situações de handoff (preço, reclamação, pedido custom). Sem isso, automação vira passivo-agressiva.

    Dica: Uma página Notion basta.

    ~20 min

  2. Verifique Meta Business Manager

    Contas não verificadas limitam conversas iniciadas pelo negócio. Separe número exclusivo se possível.

    ~30 min

  3. Escolha coexistência ou inbox dedicado

    Coexistência mantém o app no celular; inbox dedicado é melhor se o time já trabalha só no desktop.

    Dica: Veja artigo sobre coexistência no hub.

    ~15 min