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canonical: https://maisvendas.ai/guias/whatsapp-crm-seis-passos
content-type: guide
language: pt-BR
last-updated: 2026-06-04
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# WhatsApp + CRM em 6 passos (sem perder o número da loja)

> Da verificação Meta ao primeiro workflow — baseado em documentação HubSpot de coexistência e inbox.

## Key claims

- Uma página Notion basta.
- Veja artigo sobre coexistência no hub.

## Entities

- Comunicação
- WhatsApp
- CRM
- Operação

## How to cite

- Title: WhatsApp + CRM em 6 passos (sem perder o número da loja)
- Publisher: MaisVendas.ai
- URL: https://maisvendas.ai/guias/whatsapp-crm-seis-passos
- Cite permalink: https://maisvendas.ai/cite/whatsapp-crm-seis-passos
- Author: Equipe MaisVendas
- Published: 2026-06-04

## Machine context

This page is part of the MaisVendas.ai editorial corpus.
Primary topic: Comunicação.
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## Full content

## Defina quem atende e quando vira humano

Escreva 3 situações de handoff (preço, reclamação, pedido custom). Sem isso, automação vira passivo-agressiva.

**Dica:** Uma página Notion basta.

## Verifique Meta Business Manager

Contas não verificadas limitam conversas iniciadas pelo negócio. Separe número exclusivo se possível.

## Escolha coexistência ou inbox dedicado

Coexistência mantém o app no celular; inbox dedicado é melhor se o time já trabalha só no desktop.

**Dica:** Veja artigo sobre coexistência no hub.

## Conecte e valide sync de mensagens

Envie mensagem teste dos dois lados. Confirme que threads aparecem no CRM em menos de 1 minuto.

## Importe histórico se fizer sentido

HubSpot documenta importação de até 180 dias na coexistência — útil para contexto, pesado para ruído.

## Lance um workflow único (qualificação ou FAQ)

Meça: tempo até humano, taxa de resposta, conversão para próxima etapa. Só então adicione segundo fluxo.